Rujukan Laman

Dasar Privasi cod 4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, rekod transaksi dan permintaan bantuan untuk pengguna Malaysia.

Data akaunKuki sesiAkses terkawalWilayah disokong

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Guna Data Anda

cod 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, log masuk, menghantar permintaan bantuan, dan menggunakan kaedah bayaran tempatan yang tersedia. Jika anda menambah dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status bayaran untuk tujuan

1
pengesahan, penyelarasan akaun dan penyelesaian pertikaian. Kami juga menyimpan data peranti, alamat IP, kuki dan log keselamatan supaya akses akaun dapat diawasi, percubaan yang mencurigakan dapat dikenal pasti, dan tetapan anda kekal konsisten. Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau padam data tertentu
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu perlu disimpan lebih lama, itu hanya untuk keperluan audit, keselamatan atau pematuhan yang relevan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungi Untuk Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan, atau tempoh simpanan, kami sediakan tiga laluan hubungan yang jelas.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan mengenai salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang kuki ke e-mel kami. Kami semak setiap mesej dengan identiti akaun anda supaya maklumat hanya diberi kepada pemilik yang sah.

Sembang Terus Gunakan sembang terus jika anda perlukan jawapan cepat tentang akses akaun, notis kuki, atau cara kami menyimpan log keselamatan. Kami akan arahkan anda ke langkah yang sesuai tanpa meminta butiran yang tidak perlu.

Borang Bertulis Jika anda mahu permintaan yang lebih teratur, isi borang bertulis dengan nama, nombor hubungan dan jenis permintaan. Kami guna maklumat itu hanya untuk memproses semakan, kemudian simpan rekod ringkas bagi tujuan jejak dalaman.

AMALAN KAWALAN

Amalan Data, Kuki dan Akaun

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun anda.

Data Minimum

Kami minta nama, butiran hubungan, log akaun dan rekod transaksi yang memang diperlukan untuk mengurus permintaan anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati log masuk, bahasa, dan tetapan yang anda pilih.

Perlindungan Akaun

Kami pantau corak log masuk, peranti baharu dan perubahan penting pada akaun untuk mengesan aktiviti luar biasa.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, pencegahan penipuan dan kewajipan undang-undang.

Pembetulan Data

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan.

Akses Dan Salinan

Anda boleh tanya data apa yang kami simpan dan minta salinan ringkas apabila dibenarkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Bahagian ini jawap pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang privasi, akses data dan cara membuat permintaan. Kami menulis jawapan dalam bahasa yang ringkas supaya anda tahu apa yang disimpan, mengapa ia disimpan, dan bila anda boleh minta pembetulan atau salinan. Jika keadaan anda melibatkan wilayah yang berbeza, kami ikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ia meliputi maklumat akaun, butiran hubungan, log log masuk, kuki, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami hanya gunakan perkara yang diperlukan untuk mengurus akaun, melindungi akses dan mematuhi permintaan yang sah.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan mengurangkan langkah berulang semasa anda kembali. Anda masih boleh ubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlukan log masuk semula.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran hubungan kami, sertakan butiran akaun yang mencukupi, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan atau membetulkan rekod yang perlu, dengan langkah keselamatan tambahan.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Akses terhad kepada staf yang perlu tahu, penyedia perkhidmatan yang membantu operasi, dan pihak berkuasa apabila undang-undang mewajibkan. Kami tidak lepaskan data untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Jika kami mengemas kini dasar ini, versi terkini akan dipaparkan di halaman ini. Anda digalakkan semak sesekali supaya anda faham cara kami mengurus maklumat anda di wilayah yang disokong.

Untuk pertanyaan mendesak tentang akses, pembetulan atau notis kuki, gunakan saluran hubungan yang disenaraikan di halaman ini. Kami akan semak permintaan anda secepat mungkin selepas pengesahan asas dibuat.

Dasar Privasi cod 4d untuk Malaysia

Saluran Hubungi Untuk Privasi

Amalan Data, Kuki dan Akaun

Data Minimum

Kuki Sesi

Perlindungan Akaun

Tempoh Simpanan

Pembetulan Data

Akses Dan Salinan

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

01 Apakah maklumat yang dilindungi oleh dasar ini?

02 Mengapa anda menyimpan kuki?

03 Bolehkah saya minta salinan atau pembetulan data saya?

04 Berapa lama maklumat saya disimpan?

05 Siapa yang boleh melihat maklumat saya?

06 Bagaimana saya tahu perubahan dasar ini?

07 Siapa saya hubungi jika ada pertanyaan mendesak?

Halaman Berkaitan